SLM GaleónVDI es una plataforma integral de escritorios virtuales administrados, diseñada para optimizar el uso en aulas, laboratorios, centros de capacitación y entornos compartidos. Simplifica la experiencia del usuario al eliminar contraseñas y configuraciones complejas, permitiendo gestionar desde un punto central la imagen del puesto de trabajo y ofrecer entornos virtuales listos para usar con Microsoft Teams, Office, navegadores y aplicaciones educativas o empresariales.
SLM
GaleónVDI
Es la plataforma de escritorios virtualesadministrados deSLM diseñada para aulas, laboratorios, centros de capacitación y entornos compartidos.
Elimina contraseñas y configuraciones complejas, centraliza la imagen del puesto de trabajo y habilita experiencias listas para usar con Microsoft Teams, Office, navegadores y aplicaciones educativas o corporativas.
Con operación gestionada 24/7, alta disponibilidad y seguridad Zero Trust, acelera el despliegue, reduce incidencias y simplifica el soporte TI.
Propuesta de Valor
Experiencia sin fricción: acceso en 1 clic, sin contraseñas ni perfiles locales; inicio de sesión con códigos de sesión, QR o tarjetas (opcional) y políticas de tiempo de vida de sesión.
Operación simplificada: una imagen dorada para cientos o miles de puestos, con actualización centralizada y reversión instantánea.
Costo total optimizado: menor CAPEX (sin renovación masiva de PCs), administración centralizada, reducción de tickets e incidencias.
Escalabilidad inmediata: despliegue por oleadas; crecimiento estacional para periodos de exámenes, inscripciones o capacitación masiva.
Seguridad y cumplimiento: datos en el centro de datos/nube; autenticación fuerte, aislamiento de sesiones, trazabilidad y auditoría.
Casos de Uso Prioritarios
01.
Educación (K12 / Universidades)
Laboratorios de cómputo, aulas digitales, bibliotecas, prácticas de software especializado (CAD, IDEs, estadística).
02.
Capacitación Corporativa
Salas de entrenamiento, onboarding masivo, certificaciones con ambientes estandarizados.
03.
Gobierno
Ventanillas de atención, kioscos de autoservicio, salas de consulta documental.
04.
Salud
Estaciones de consulta, acceso a PACS/DICOM para docencia y revisión.
05.
Industria & Operaciones
Salas de control, terminales en piso de planta, estaciones de logística.
DIFERENCIADORES CLAVE
“Sin contraseñas” operativas: flujo de acceso temporal y controlado para entornos compartidos.
Listo para Teams/Office: optimizaciones multimedia (audio/video/compartición) y perfiles efímeros.
Soporte extremo SLM 24/7: NOC/SOC, SLA críticos, monitoreo proactivo y reportes de uso.
Modelo híbrido: on‑prem, nube pública (OCI/AWS/Azure) o combinación, según regulación y presupuesto.
Despliegue express: plantillas por vertical (Educación, Gobierno, Salud) que reducen time‑to‑value
BENEFICIOS DE NEGOCIO
↓30–60% en tiempo de preparación de laboratorios/aulas.
↑ 99.95% de disponibilidad objetivo (bajo operación gestionada).
↓20–35% en costos de operación TI vs. PC tradicional (administración centralizada + nube).
↓70% de errores por configuración manual mediante imagen dorada y automatización.
> 85% de adopción en 4–6 semanas con plan de capacitación SLM.
BENEFICIOS DE NEGOCIO
Impacto por Perfil de Interés
Rector/CEO/Director: continuidad académica/operativa, control de costos, escalabilidad.
CIO/CTO: seguridad de datos, gobierno, estandarización, simplificación del soporte.
Operaciones/Docencia: aulas siempre listas, cero fricción, recursos disponibles bajo demanda.
Finanzas: modelo OPEX, previsibilidad y métricas de consumo.
Modelos Comerciales
01.
Suscripción DaaS
(por asiento/mes) incluye infraestructura, licenciamiento base, soporte 24/7 y monitoreo.
02.
Licenciamiento + Servicios Gestionados
para clientes con nube propia/centro de datos.
03.
Híbrido por temporada
base anual + picos temporales (exámenes, campañas de capacitación).
Roadmap y Extensiones
GPU bajo demanda para cargas de CAD/render/IA.
Kioscos autogestivos con identidad digital.
Analítica de uso (horas, apps, saturación, adopción) y optimización de costos.
Integración con Aliee (IA) para atención a usuarios, autoservicio y tutor virtual.
Objeciones Frecuentes y Respuestas
VDI es caro
Se reemplaza CAPEX por OPEX con elasticidad; reducción de tickets y tiempo de alistamiento.
El video en VDI no rinde
Optimizaciones multimedia y offloading dimensionamiento con pruebas de carga.
Perderemos control de datos
Datos centralizados, IAM/Zero Trust, encriptación en tránsito y reposo, auditoría.
Nuestro internet es inestable
HA multi‑AZ, PoPs locales y políticas de reconexión; piloto para validar.
Paquete de Imagen Dorada (scripts, manifiestos, checklist de QA).
5
Plan de Pruebas (funcionales, rendimiento, EUX) y criterios de aceptación.
6
Plan de Capacitación por perfil (TI, mesa de ayuda, docentes/usuarios).
Metodología de Implementación
Fase 0
Descubrimiento
Inventario apps, dependencias, red, políticas.
Fase 1
Piloto
50–100 usuarios; 2–3 imágenes; métricas de EUX y costos.
Fase 2
Producción
Oleadas; automatización IaC; HA; DR básico.
Fase 3
Optimización
Analítica de uso; right‑sizing; hardening; DR avanzado.
SLA y Soporte
Disponibilidad objetivo
99.95% (bajo operación gestionada y arquitectura HA).
Soporte: 24/7, mesa de ayuda L1–L3; tiempos de respuesta: crítico < 30 min, alto < 1 h.
Cambios: CAB semanal; ventanas de mantenimiento definidas
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es SLM GaleónVDI y en qué se diferencia de un VDI tradicional?
GaleónVDI es una plataforma de escritorios virtuales administrados con imagen “dorada”, sesiones no persistentes por defecto y operación 24/7. Se diferencia por acceso sin fricción (incluso sin contraseñas operativas), plantillas por vertical, y un modelo gestionado con NOC/SOC y SLA definidos
¿Cuáles son los principales casos de uso?
Aulas y laboratorios, capacitación corporativa, ventanillas de gobierno, estaciones de salud/consulta, y terminales en planta. Ideal cuando se requieren estaciones compartidas, alta rotación de usuarios y estandarización.
¿Cómo se accede a los escritorios?
Vía navegador HTML5 o cliente ligero. Soporta SSO (SAML/OIDC), MFA y políticas de sesión. Puede habilitarse acceso temporal con códigos/QR para entornos compartidos.
¿Qué rendimiento puedo esperar para Office/Teams y videollamadas?
Perfiles ligeros funcionan con ~1–2 Mbps por sesión y latencia recomendada ≤80 ms a la región. Se aplican optimizaciones multimedia y offloading para Teams/Zoom/Meet. Para CAD/GPU, se asignan perfiles con aceleración gráfica.
¿Cómo gestiona la seguridad y el cumplimiento?
Enfoque Zero Trust, IAM/SSO, cifrado en tránsito y en reposo, sesiones no persistentes, control de portapapeles / USB / impresión por política, registro y auditoría centralizada. Compatible con marcos como ISO 27001 y LFPDPPP.
¿Cuál es el modelo de costos?
Suscripción por asiento/mes (DaaS) o servicios gestionados sobre infraestructura del cliente. Opciones de base anual + picos estacionales. La imagen centralizada y la operación gestionada reducen tickets e incidencias frente a PCs tradicionales.
¿Qué requerimientos previos existen?
Conectividad estable y redundante, QoS para tiempo real, integración con directorio/IdP, licencias de SO y suites (p.ej., Microsoft 365) y lineamientos de seguridad (EDR, DLP, retención de logs).
¿Cómo se realizan actualizaciones y cambios de software?
Mediante la “imagen dorada” versionada (pipeline con Packer/Ansible). Se aplican ventanas de mantenimiento, despliegue canario y rollback. Esto evita configuraciones manuales y asegura consistencia.
¿Cómo se garantiza la disponibilidad y la recuperación ante desastres?
Arquitectura HA multi-AZ/región, brokers redundantes, replicación de imágenes y almacenamiento. DR con RPO típico 15–60 min (perfiles/datos com
¿Qué soporte y métricas de operación ofrece SLM?
Soporte 24/7 L1–L3, tiempos de respuesta definidos (p.ej., crítico <30 min), telemetría de sesiones (latencia, jitter, FPS, CPU/RAM/IOPS), reportes de uso y adopción, y recomendaciones de right-sizing y optimización de costos.
