--- title: SLM | GaleónVDI --- [Skip to content](https://go.slm.cloud/galeon#main-content) [![SLM](https://go.slm.cloud/hs-fs/hubfs/Branding/100w/SLM%20%7C%20100%20Blanco.webp?width=80&height=80&name=SLM%20%7C%20100%20Blanco.webp "SLM")](https://go.slm.cloud/?hsLang=es-mx) - [Inicio](https://go.slm.cloud/es/) - Nosotros - SLM - Visión - Misión - Grupo Empresarial - [ERlink](https://www.ermexico.mx/) - [Water+](https://waterplus.io/) - [YBooks](https://ybooks.com.mx/) - [SUMaTO Group](https://sumatogroup.com) - Soluciones - Por Industria - [Gobierno](https://go.slm.cloud/gobierno) - Educación - Manufactura - Servicios Financieros - Petroleo & Gas - Por Tecnologia - Inteligencia Artificial - Automatización - Blockchain - Analitica de Datos - Virtualización de Escritorios - CiberSeguridad - Servicios - SLM HiTech - Consultoría - Analítica Avanzada - SLM Studio - SaaS - Integraciones - DevOps - SLM Support - Servicios Administrativos - NOC - SOC - Productos - Software Empresarial - [Aliee](https://aliee.ai/) - DocX - Banking - Analytics - Contenido Digital - OnePoint - MarketPlace - Portal - VR - Social - Infrastructura - [GaleónVDI](https://go.slm.cloud/galeon) - [SyncDR](https://go.slm.cloud/syncdr) - CloudPBX - [Cloud](https://go.slm.cloud/cloud) - Cloud4SAP - Oracle - Recursos - Socios de Negocio - Programa de Canales - Contenido - Casos de Éxito - Noticias - Blog - Eventos - Webinars - PodCast - [Contacto](https://go.slm.cloud/contacto) Buscar - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. # SLM GaleónVDI SLM GaleónVDI es una plataforma integral de escritorios virtuales administrados, diseñada para optimizar el uso en aulas, laboratorios, centros de capacitación y entornos compartidos. Simplifica la experiencia del usuario al eliminar contraseñas y configuraciones complejas, permitiendo gestionar desde un punto central la imagen del puesto de trabajo y ofrecer entornos virtuales listos para usar con Microsoft Teams, Office, navegadores y aplicaciones educativas o empresariales. SLM ### GaleónVDI Es la plataforma de **escritorios virtuales** **administrados de** **SLM** diseñada para aulas, laboratorios, centros de capacitación y entornos compartidos. Elimina contraseñas y configuraciones complejas, centraliza la imagen del puesto de trabajo y habilita experiencias listas para usar con Microsoft Teams, Office, navegadores y aplicaciones educativas o corporativas. Con operación gestionada **24/7**, alta disponibilidad y seguridad **Zero Trust,** acelera el despliegue, reduce incidencias y **simplifica el soporte TI**. ![SLM _ Portada-1](https://go.slm.cloud/hs-fs/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM%20_%20Portada-1.webp?width=525&height=532&name=SLM%20_%20Portada-1.webp "SLM _ Portada-1") ## Propuesta de Valor - **Experiencia sin fricción**: acceso en 1 clic, sin contraseñas ni perfiles locales; inicio de sesión con códigos de sesión, QR o tarjetas (opcional) y políticas de tiempo de vida de sesión. - **Operación simplificada**: una **imagen dorada** para cientos o miles de puestos, con actualización centralizada y reversión instantánea. - **Costo total optimizado**: menor CAPEX (sin renovación masiva de PCs), administración centralizada, reducción de tickets e incidencias. - **Escalabilidad inmediata**: despliegue por oleadas; crecimiento estacional para periodos de exámenes, inscripciones o capacitación masiva. - **Seguridad y cumplimiento**: datos en el centro de datos/nube; autenticación fuerte, aislamiento de sesiones, trazabilidad y auditoría. ## Casos de Uso Prioritarios ![SLM _ Educación-1](https://go.slm.cloud/hs-fs/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM%20_%20Educaci%C3%B3n-1.webp?width=500&height=342&name=SLM%20_%20Educaci%C3%B3n-1.webp "SLM _ Educación-1") #### 01. #### Educación (K12 / Universidades) Laboratorios de cómputo, aulas digitales, bibliotecas, prácticas de software especializado (CAD, IDEs, estadística). ![SLM _ Capacitación](https://go.slm.cloud/hs-fs/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM%20_%20Capacitaci%C3%B3n.webp?width=500&height=342&name=SLM%20_%20Capacitaci%C3%B3n.webp "SLM _ Capacitación") #### 02. #### Capacitación Corporativa Salas de entrenamiento, onboarding masivo, certificaciones con ambientes estandarizados. ![SLM _ Gobierno](https://go.slm.cloud/hs-fs/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM%20_%20Gobierno.webp?width=500&height=342&name=SLM%20_%20Gobierno.webp "SLM _ Gobierno") #### 03. #### Gobierno Ventanillas de atención, kioscos de autoservicio, salas de consulta documental. ![SLM _ Salud](https://go.slm.cloud/hs-fs/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM%20_%20Salud.webp?width=500&height=342&name=SLM%20_%20Salud.webp "SLM _ Salud") #### 04. #### Salud Estaciones de consulta, acceso a PACS/DICOM para docencia y revisión. ![SLM _ Industria](https://go.slm.cloud/hs-fs/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM%20_%20Industria.webp?width=380&height=260&name=SLM%20_%20Industria.webp "SLM _ Industria") #### 05. #### Industria & Operaciones Salas de control, terminales en piso de planta, estaciones de logística. ![SLM _ Separador](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM%20_%20Separador.webp "SLM _ Separador") ## DIFERENCIADORES CLAVE ![SLM _ Diferenciadores Clave-1](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM%20_%20Diferenciadores%20Clave-1.webp "SLM _ Diferenciadores Clave-1") - **“Sin contraseñas” operativas**: flujo de acceso temporal y controlado para entornos compartidos. - **Listo para Teams/Office**: optimizaciones multimedia (audio/video/compartición) y perfiles efímeros. - **Soporte extremo SLM 24/7**: NOC/SOC, SLA críticos, monitoreo proactivo y reportes de uso. - **Modelo híbrido**: on‑prem, nube pública (OCI/AWS/Azure) o combinación, según regulación y presupuesto. - **Despliegue express**: plantillas por vertical (Educación, Gobierno, Salud) que reducen time‑to‑value ## BENEFICIOS DE NEGOCIO ![SLM _ Beneficios-1](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM%20_%20Beneficios-1.webp "SLM _ Beneficios-1") - **↓** **30–60%** en tiempo de **preparación de laboratorios/aulas**. - **↑ 99.95%** de **disponibilidad** objetivo (bajo operación gestionada). - **↓** **20–35%** en **costos** de operación TI vs. PC tradicional (administración centralizada + nube). - **↓** **70%** de **errores por configuración manual** mediante imagen dorada y automatización. - **> 85%** de **adopción** en 4–6 semanas con plan de capacitación SLM. ## BENEFICIOS DE NEGOCIO ![SLM _ Beneficios-1](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM%20_%20Beneficios-1.webp "SLM _ Beneficios-1") ## Impacto por Perfil de Interés ![SLM_Perfil 01](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Perfil%2001.webp "SLM_Perfil 01") **Rector/CEO/Director**: continuidad académica/operativa, control de costos, escalabilidad. ![SLM_Perfil 02](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Perfil%2002.webp "SLM_Perfil 02") **CIO/CTO**: seguridad de datos, gobierno, estandarización, simplificación del soporte. ![SLM_Perfil 03](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Perfil%2003.webp "SLM_Perfil 03") **Operaciones/Docencia**: aulas siempre listas, cero fricción, recursos disponibles bajo demanda. ![SLM_Perfil 04](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Perfil%2004.webp "SLM_Perfil 04") **Finanzas**: modelo OPEX, previsibilidad y métricas de consumo. ## Modelos Comerciales #### 01. #### Suscripción DaaS (por asiento/mes) incluye infraestructura, licenciamiento base, soporte 24/7 y monitoreo. Forward #### 02. #### Licenciamiento + Servicios Gestionados para clientes con nube propia/centro de datos. Forward #### 03. #### Híbrido por temporada base anual + picos temporales (exámenes, campañas de capacitación). Forward ![SLM _ RoadMap](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM%20_%20%20RoadMap.webp "SLM _ RoadMap") ## Roadmap y Extensiones **GPU bajo demanda** para cargas de CAD/render/IA. **Kioscos autogestivos** con identidad digital. **Analítica de uso** (horas, apps, saturación, adopción) y optimización de costos. **Integración con Aliee (IA)** para atención a usuarios, autoservicio y tutor virtual. ## Objeciones Frecuentes y Respuestas ##### VDI es caro Se reemplaza CAPEX por OPEX con elasticidad; reducción de tickets y tiempo de alistamiento. ##### El video en VDI no rinde Optimizaciones multimedia y offloading dimensionamiento con pruebas de carga. ##### Perderemos control de datos Datos centralizados, IAM/Zero Trust, encriptación en tránsito y reposo, auditoría. ##### Nuestro internet es inestable HA multi‑AZ, PoPs locales y políticas de reconexión; piloto para validar. ![SLM _ Ojeciones](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM%20_%20Ojeciones.webp "SLM _ Ojeciones") # SECCIÓN TÉCNICA ### Arquitectura de Referencia ![SLM_Arquitectura 01](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Arquitectura%2001.webp "SLM_Arquitectura 01") **Capa de Acceso:** navegadores HTML5, thin clients, laptops legacy; soporte RDP/Blast/PCoIP (según edición). ![SLM_Arquitectura 02](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Arquitectura%2002.webp "SLM_Arquitectura 02") **Broker/Control Plane:** balanceo, asignación de sesiones, pools persistentes/no persistentes, políticas de sesión. ![SLM_Arquitectura 03](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Arquitectura%2003.webp "SLM_Arquitectura 03") **Imagen Dorada:** Windows/Linux; hardening, apps base (Office/Teams), agentes EDR/monitoring. ![SLM_Arquitectura 04](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Arquitectura%2004.webp "SLM_Arquitectura 04") **Almacenamiento:** perfiles efímeros (non‑persistent), FS para datos compartidos, perfiles portables si aplica. ![SLM_Arquitectura 05](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Arquitectura%2005.webp "SLM_Arquitectura 05") **Cómputo:** pools de escritorios (general/gpu), auto‑scaling por horario y demanda. ![SLM_Arquitectura 06](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Arquitectura%2006.webp "SLM_Arquitectura 06") **Red y Seguridad:** segmentación, micro‑segmentación, WAF, IDS/IPS, VPN/SD‑WAN, Zero Trust, SSO (SAML/OIDC). ![SLM_Arquitectura 07](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Arquitectura%2007.webp "SLM_Arquitectura 07") **Observabilidad:** métricas de sesión (latencia/Jitter/FPS), logs centralizados, APM, experiencia del usuario (EUX). ## Modos de Despliegue ![SLM_Despliegue 01](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Despliegue%2001.webp "SLM_Despliegue 01") **Nube Pública (OCI/AWS/Azure):** instancias por perfil; discos NVMe; escalado automático; regiones cercanas. ![SLM_Despliegue 02](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Despliegue%2002.webp "SLM_Despliegue 02") **On‑Prem:** clusters de virtualización (VMware/KVM), HCI; GPUs locales; integración con red y directorio. ![SLM_Despliegue 03](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Despliegue%2003.webp "SLM_Despliegue 03") **Híbrido:** picos en nube, base on‑prem; sincronización de imágenes; DR geográfico. ## Seguridad y Cumplimiento ![SLM_Seguridad 01](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Seguridad%2001.webp "SLM_Seguridad 01") **Zero Trust:** verificación continua de identidad y postura; acceso condicional. ![SLM_Seguridad 02](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Seguridad%2002.webp "SLM_Seguridad 02") **IAM/SSO:** integración con Azure AD/Entra, Okta, ADFS o LDAP; MFA; políticas por rol y por lugar. ![SLM_Seguridad 03](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Seguridad%2003.webp "SLM_Seguridad 03") **Cifrado:** TLS 1.2+ en tránsito; discos cifrados en reposo; rotación de llaves. ![SLM_Seguridad 04](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Seguridad%2004.webp "SLM_Seguridad 04") **Aislamiento:** sesiones no persistentes; restricción de portapapeles/USB/impresión según política. ![SLM_Seguridad 05](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Seguridad%2005.webp "SLM_Seguridad 05") **Auditoría:** logging de acceso/sesión, retención conforme a normativas (p.ej., LFPDPPP, ISO 27001). ## Rendimiento y Experiencia (EUX) ![SLM_Rendimiento 01](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Rendimiento%2001.webp "SLM_Rendimiento 01") **Optimización para Teams/Zoom/Meet**: offloading multimedia; control de codecs y QoS. ![SLM_Rendimiento 02](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Rendimiento%2002.webp "SLM_Rendimiento 02") **Periféricos**: audio, cámaras, impresoras, smart‑cards; passthrough según políticas. ![SLM_Rendimiento 03](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Rendimiento%2003.webp "SLM_Rendimiento 03") **Red**: ancho de banda por sesión ~1–2 Mbps base; priorización QoS; tolerancia a latencia 50–150 ms. ![SLM_Rendimiento 04](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Rendimiento%2004.webp "SLM_Rendimiento 04") **GPU** (opcional): perfiles para CAD, GIS, ML ligera; validación con pruebas SPECviewperf/Unigine (si aplica). ## Dimensionamiento (Guía Rápida) ![SLM_Dimensionamiento 01](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Dimensionamiento%2001.webp "SLM_Dimensionamiento 01") **Perfil Ligero (Ofimática/web)**: 1–2 vCPU, 4 GB RAM, 32–64 GB disco, 1–2 Mbps. ![SLM_Dimensionamiento 02](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Dimensionamiento%2002.webp "SLM_Dimensionamiento 02") **Perfil Estándar (Ofimática + apps)**: 2–4 vCPU, 8 GB RAM, 64a–128 GB disco, 2–3 Mbps. ![SLM_Dimensionamiento 03](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Dimensionamiento%2003.webp "SLM_Dimensionamiento 03") **Perfil Avanzado (CAD/Media):** 4–8 vCPU, 16–32 GB RAM, GPU vRAM 4–8 GB, 3–6 Mbps. (Validar con piloto y telemetría). ## Alta Disponibilidad y DR ![SLM_Disponibilidad 01](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Disponibilidad%2001.webp "SLM_Disponibilidad 01") **HA**: multi‑AZ/región; balanceadores activos; imágenes replicadas; brokers redundantes. ![SLM_Disponibilidad 02](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Disponibilidad%2002.webp "SLM_Disponibilidad 02") **DR**: RPO 15–60 min (datos de perfil/compartidos); RTO 1–4 h; runbooks de conmutación. ![SLM_Disponibilidad 03](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Disponibilidad%2003.webp "SLM_Disponibilidad 03") **Backups**: snapshots programados; retención 14 días mínimo; pruebas de restauración trimestral. ## Automatización y Ciclo de Vida ![SLM_Automatización 01](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Automatizaci%C3%B3n%2001.webp "SLM_Automatización 01") **Golden Image Pipeline**: Packer/Ansible; versionado semántico; pruebas de humo; aprobación. ![SLM_Automatización 02](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Automatizaci%C3%B3n%2002.webp "SLM_Automatización 02") **Provisioning**: IaC (Terraform) para pools/red/seguridad; etiquetado para cost‑showback. ![SLM_Automatización 03](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Automatizaci%C3%B3n%2003.webp "SLM_Automatización 03") **Parches**: ventanas de mantenimiento; canary release; rollback. ## Monitoreo y Operación ![SLM_Monitoreo 01](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Monitoreo%2001.webp "SLM_Monitoreo 01") **Telemetría**: sesiones, latencia, FPS, fallos de brokering, consumo CPU/RAM/IOPS. ![SLM_Monitoreo 02](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Monitoreo%2002.webp "SLM_Monitoreo 02") **Alertas**: umbrales por perfil; sintéticos de acceso; SLA de respuesta < 30 min crítico. ![SLM_Monitoreo 03](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Monitoreo%2003.webp "SLM_Monitoreo 03") **Reportes**: uso por hora/día; apps más usadas; tendencia de licencias; forecast de capacidad. ## Integraciones ![SLM_Integraciones 01](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Integraciones%2001.webp "SLM_Integraciones 01") **Identidad**: Azure AD/Entra, Okta, LDAP. ![SLM_Integraciones 02](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Integraciones%2002.webp "SLM_Integraciones 02") **Colaboración**: Microsoft 365, Google Workspace. ![SLM_Integraciones 03](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Integraciones%2003.webp "SLM_Integraciones 03") **Seguridad**: EDR (Defender, CrowdStrike, etc.), CASB, DLP. ![SLM_Integraciones 04](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Integraciones%2004.webp "SLM_Integraciones 04") **Servicio**: ITSM (ServiceNow, Jira), CMDB. ## Entregables del Proyecto ![SLM_Entregables 1](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Entregables%201.webp "SLM_Entregables 1") ### 1 Documento de Arquitectura y HLD/LLD. ![SLM_Entregables 2](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Entregables%202.webp "SLM_Entregables 2") ### 2 Plan de Seguridad (controles, IAM, hardening). ![SLM_Entregables 3](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Entregables%203.webp "SLM_Entregables 3") ### 3 Playbooks de operación, Runbooks de incidentes. ![SLM_Entregables 4](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Entregables%204.webp "SLM_Entregables 4") ### 4 Paquete de Imagen Dorada (scripts, manifiestos, checklist de QA). ![SLM_Entregables 5](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Entregables%205.webp "SLM_Entregables 5") ### 5 Plan de Pruebas (funcionales, rendimiento, EUX) y criterios de aceptación. ![SLM_Entregables 6](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Entregables%206.webp "SLM_Entregables 6") ### 6 Plan de Capacitación por perfil (TI, mesa de ayuda, docentes/usuarios). ## Metodología de Implementación ![SLM_Fase 1](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Fase%201.webp "SLM_Fase 1") #### Fase 0 ##### Descubrimiento Inventario apps, dependencias, red, políticas. ![SLM_Fase 2](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Fase%202.webp "SLM_Fase 2") #### Fase 1 ##### Piloto 50–100 usuarios; 2–3 imágenes; métricas de EUX y costos. ![SLM_Fase 3](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Fase%203.webp "SLM_Fase 3") #### Fase 2 ##### Producción Oleadas; automatización IaC; HA; DR básico. ![SLM_Fase 4](https://go.slm.cloud/hubfs/Products/Gale%C3%B3nVDI/SLM_Fase%204.webp "SLM_Fase 4") #### Fase 3 ##### Optimización Analítica de uso; right‑sizing; hardening; DR avanzado. ## SLA y Soporte Disponibilidad objetivo 99.95% (bajo operación gestionada y arquitectura HA). **Soporte**: 24/7, mesa de ayuda L1–L3; tiempos de respuesta: crítico < 30 min, alto < 1 h. **Cambios**: CAB semanal; ventanas de mantenimiento definidas ![client](https://f.hubspotusercontent10.net/hubfs/20148114/client.png) ![client](https://f.hubspotusercontent10.net/hubfs/20148114/client.png) ![client](https://f.hubspotusercontent10.net/hubfs/20148114/client.png) ![client](https://f.hubspotusercontent10.net/hubfs/20148114/client.png) ![client](https://f.hubspotusercontent10.net/hubfs/20148114/client.png) ![client](https://f.hubspotusercontent10.net/hubfs/20148114/client.png) ## PREGUNTAS FRECUENTES ##### ¿Qué es SLM GaleónVDI y en qué se diferencia de un VDI tradicional? GaleónVDI es una plataforma de escritorios virtuales administrados con imagen “dorada”, sesiones no persistentes por defecto y **operación 24/7**. Se diferencia por **acceso sin fricción (incluso sin contraseñas operativas)**, plantillas por vertical, y un modelo gestionado con **NOC/SOC y SLA definidos** ##### ¿Cuáles son los principales casos de uso? **Aulas** y **laboratorios**, capacitación corporativa, ventanillas de gobierno, estaciones de salud/consulta, y terminales en planta. **Ideal cuando se requieren estaciones compartidas**, alta rotación de usuarios y estandarización. ##### ¿Cómo se accede a los escritorios?  Vía navegador HTML5 o cliente ligero. **Soporta SSO (SAML/OIDC), MFA** y políticas de sesión. Puede habilitarse acceso temporal con códigos/QR para entornos compartidos. ##### ¿Qué rendimiento puedo esperar para Office/Teams y videollamadas? Perfiles ligeros funcionan con ~1–2 Mbps por sesión y latencia recomendada ≤80 ms a la región. **Se aplican optimizaciones multimedia y offloading para Teams/Zoom/Meet**. Para CAD/GPU, se asignan perfiles con aceleración gráfica. ##### ¿Cómo gestiona la seguridad y el cumplimiento? Enfoque Zero Trust, IAM/SSO, cifrado en tránsito y en reposo, sesiones no persistentes, control de portapapeles / USB / impresión por política, registro y auditoría centralizada. Compatible con marcos como ISO 27001 y LFPDPPP. ##### ¿Cuál es el modelo de costos? **Suscripción por asiento/mes (DaaS)** o s**ervicios gestionados sobre infraestructura del cliente.** Opciones de base anual + picos estacionales. La imagen centralizada y la operación gestionada reducen tickets e incidencias frente a PCs tradicionales. ##### ¿Qué requerimientos previos existen? Conectividad estable y redundante, QoS para tiempo real, **integración con directorio/IdP, licencias de SO y suites (p.ej., Microsoft 365)** y lineamientos de seguridad (EDR, DLP, retención de logs). ##### ¿Cómo se realizan actualizaciones y cambios de software? Mediante la “imagen dorada” versionada (pipeline con Packer/Ansible). Se aplican ventanas de mantenimiento, despliegue canario y rollback. **Esto evita configuraciones manuales y asegura consistencia.** ##### ¿Cómo se garantiza la disponibilidad y la recuperación ante desastres? **Arquitectura HA multi-AZ/región**, brokers redundantes, replicación de imágenes y almacenamiento. DR con RPO típico 15–60 min (perfiles/datos com ##### ¿Qué soporte y métricas de operación ofrece SLM? **Soporte 24/7** L1–L3, tiempos de respuesta definidos (p.ej., crítico <30 min), telemetría de sesiones (latencia, jitter, FPS, CPU/RAM/IOPS), reportes de uso y adopción, y recomendaciones de right-sizing y optimización de costos. [![SLM | 100 Blanco](https://go.slm.cloud/hs-fs/hubfs/Branding/100w/SLM%20%7C%20100%20Blanco.webp?width=100&height=100&name=SLM%20%7C%20100%20Blanco.webp "SLM | 100 Blanco")](https://go.slm.cloud/?hsLang=es-mx) Firma latinoamericana con más de 25 años de experiencia en tecnología, consultoría y operación de infraestructura crítica. ##### Contáctanos [info@slm.cloud](mailto:info@slm.cloud) México: [+52 (55) 4162 3285](tel:+525541623285) Colombia: [+57 (601) 355 76 77](tel:+576013557677) Venezuela: [+58 (212) 710 21 60](tel:+582127102160) ##### Términos Información adicional en una línea ##### Síguenos [Follow us on LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/slm-sistemas/posts/?feedView=all) [Follow us on Facebook](https://www.youtube.com/user/slmsistemas?themeRefresh=1) [Follow us on Instagram](https://www.instagram.com/slmcloud) [Follow us on Twitter](https://x.com/slmcloud) [Follow us on Facebook](https://www.facebook.com/slmcloud/?locale=es_LA) © 2025 All rights reserved. SLM